Управляющий в небольшой отель

В отель требуется опытный управляющий для организации и контроля всех процессов работы отеля.

Обязанности:

• Полное управление деятельностью отеля

• Контроль работы персонала (администраторы, горничные, техперсонал)

• Подбор, обучение и мотивация сотрудников

• Контроль качества обслуживания гостей

• Решение конфликтных ситуаций и работа с жалобами

• Ведение отчетности, контроль доходов и расходов

• Контроль чистоты, порядка и технического состояния отеля

• Работа с поставщиками и подрядчиками

Требования:

• Опыт работы в гостинице на руководящей должности от 1 года

• Знание стандартов гостиничного сервиса

• Навыки управления персоналом

• Ответственность, стрессоустойчивость, организованность

• Уверенный пользователь ПК

• Грамотная речь