Клиенты на всю жизнь
Карл Сьюэлл, Пол Браун

Книга в электронном виде
Форматы : PDF, EPUB, FB2.
Оплата Click Payme
Отправлю через телеграмм
Пишите в телеграмме
Есть много разных книжек а также аудиокниги

Перевод: Михаил Иванов, Михаил Владимирович Фербер

#КарьераКадры

Карл Сьюэлл — успешный бизнесмен, которому удалось поднять продажи до невиданных высот благодаря привлечению и удержанию покупателей.
Его книга являет собой практическое руководство по работе с клиентами (а попутно и по организации работы предприятия, маркетингу и мерчендайзингу). Сьюэлл рекомендует всем делать ставку на постоянных клиентов, поскольку настрой на разовые продажи делает бизнес неустойчивым. И убедительно доказывает: чтобы удержать клиента, необходимо пересмотреть свои взгляды не только на обслуживание как таковое, но и на организацию работы, оплату труда, чистоту помещений, дизайн ландшафта и многие другие мелочи.
Книга будет полезна как тем, кто только начинает свой бизнес, так и тем, кто ищет пути его дальнейшего расширения.