Можно вызвать помощь или помочь другим | Работает только по запросу пользователя

Как работает сервис:

1) Создание заявки:
Пользователь активирует режим «Нужна помощь»:
- Выбирает тип проблемы
- Отправляет геолокацию
Бот ищет помощников рядом и уведомляет их

2) Получение откликов от помощников:
- Пользователь активирует «Режим помощи»
- От бота получает список заявок и при желании выбирает «Готов помочь»
При отклике бот:
- показывает помощнику контакт автора заявки и геолокацию
- отправляет автору заявки сообщение, что конкретный водитель откликнулся
- автор заявки нажимает «Закрыть заявку»