Xostes kerak srochni

Xostesning vazifalari

• Klinikaga kelgan bemorlar va mehmonlarni samimiy kutib olish.

• Bemorlarni ro‘yxatdan o‘tish (registratura) bo‘limiga yoki kerakli shifokor kabinetiga yo‘naltirish.

• Navbat tartibini kuzatish va bemorlarga navbat haqida ma'lumot berish.

• Klinikadagi xizmatlar, bo‘limlar va shifokorlar haqida umumiy ma'lumot berish.

• Kutish zalida tartib va qulay muhitni ta'minlash.

• Nogironligi bo‘lgan, keksalar va bolali bemorlarga zarurat bo‘lsa yordam ko‘rsatish.

• Choy, qahva yoki ichimliklar taklif etish (agar klinika standartlarida nazarda tutilgan bo‘lsa).

• Bemorlarning murojaat va shikoyatlarini tinglash hamda ularni tegishli xodimga yetkazish.

• Telefon orqali kelgan oddiy savollarga javob berish yoki tegishli bo‘limga yo‘naltirish.

• Klinikadagi xizmat ko‘rsatish standartlari va ichki tartib-qoidalarga rioya qilish.

• Favqulodda holatlarda bemorlarni xavfsiz tarzda yo‘naltirish.

• Rahbariyat tomonidan berilgan boshqa xizmat vazifalarini bajarish.

Talablar

• Xushmuomala va muloyim muomala madaniyati.

• O‘zbek va rus tillarini bilish (ingliz tili ustunlik beradi).

• Toza va ozoda tashqi ko‘rinish.

• Muloqot qilish va muammolarni hal etish ko‘nikmasi.

• Stressga chidamlilik va mas'uliyatlilik.

• MS Office dasturlaridan boshlang‘ich darajada foydalana olish (afzallik).

• Rus tili Tojik tilini biladigan