Требуется оператор Call Centre

Прием входящих звонков.

Консультативная поддержка клиентов/потенциальных клиентов.

Предоставление всей нужной информации клиенту по тарифам, услугам, процедурам и акциям компании.

Ведение телефонных продаж.

Работа с клиентскими жалобами и пожеланиями, их передача в соответствующие отделы.

Поиск и предложение оптимальных решений абоненту, в связи с возникшим вопросом.

Ввод в базу данных полученной информации.

Своевременное осваивание информации по проекту, необходимой для обслуживания линии.

Совершение исходящего информативного обзвона.