Sotuv menejeri ishga olinadi | Требуется менеджер по продажам

1. Lavozim haqida umumiy ma’lumotlar.

1.1. Shtat ma’lumotlari:

a) lavozim nomi – Sotuv va rivojlantirish bo‘limi sotuv menejeri (bundan keyin matnda xodim);

b) bo‘lim – Sotuv va rivojlantirish bo‘limi;

c) kimga bo‘ysunadi – Kompaniya rahbari, bo‘lim mudiri, bo‘lim katta sotuv menejeri;

d) kimlar unga bo‘ysunadi – Bo‘lim sotuv menejeri yordamchisi;

e) lavozim maqsadi – Kompaniya xizmat va tovarlarini samarali sotish, mijozlar bilan professional aloqalar o‘rnatish, sotuv rejalarini bajarish hamda mijozlar bazasini kengaytirish.

1.2. Ish faoliyati:

a) ish joyi – Shartnomaga ko‘ra;

b) ish vaqti tartibi – Shartnomaga ko‘ra;

c) ish kiyimi – klassik.

1.3. Umumiy vazifalar:

a) kompaniya xizmat va tovarlarini mijozlarga taklif qilish;

b) yangi mijozlarni jalb qilish;

c) mavjud mijozlar bilan aloqalarni saqlash va rivojlantirish;

d) sotuv rejalarini bajarish;

e) mijozlar ehtiyojlarini aniqlash va mos taklif berish;

f) CRM tizimida mijozlar bazasini yuritish;

g) sotuv jarayonlarini to‘liq kuzatib borish;

h) mijozlardan kelib tushgan savol va murojaatlarni hal qilish;

i) kompaniya imidjini ijobiy shakllantirish.

1.4. Talab etilgan ma’lumot:

a) o‘rta maxsus yoki oliy ma’lumot (marketing, biznes, iqtisod yoki tegishli yo‘nalish);

b) sotuv yoki xizmat ko‘rsatish sohasidagi kurslar (afzal).

1.5. Ish tajribasi:

a) sotuv yoki mijozlar bilan ishlash sohasida kamida 1 yillik tajriba;

b) call-markaz yoki xizmat ko‘rsatish sohasidagi tajriba ustunlik beradi.

1.6. Bilimlar:

a) sotuv asoslari va savdo jarayonlari;

b) mijozlar bilan ishlash tamoyillari;

c) CRM tizimlaridan foydalanish;

d) kompaniya xizmat va tovarlari haqida bilim;

e) muzokara olib borish asoslari;

f) o‘zbek va rus tillarini (og‘zaki va yozma tarzda) mukammal bilishi (ingliz tilini ham bilishi afzal);

g) MS Office (Word, Excel), Google Drive va boshqa raqamli vositalarni bilish.

1.7. Ko‘nikmalar:

a) mijozlar bilan samarali muloqot qilish;

b) sotuvni yopish (closing) ko‘nikmasi;

c) muzokara olib borish;

d) e’tirozlar bilan ishlash;

e) tezkor qaror qabul qilish;

f) hisobot yuritish.

1.8. Shaxsiy sifatlar:

a) kommunikativlik;

b) tashabbuskorlik;

c) natijaga yo‘naltirilganlik;

d) mas’uliyatlilik;

e) stressga chidamlilik;

f) intizomlilik.

1.9. Lavozim imkoniyatlari:

a) raqobatbardosh ish haqi;

b) rasmiy mehnat faoliyati;

c) kasbiy va karyera o‘sishi imkoniyati;

d) zamonaviy va qulay ish muhiti;

e) trening va rivojlanish dasturlari;

f) do‘stona va qo‘llab-quvvatlovchi jamoa.