Оператор по работе с клиентами

Оператор по работе с клиентами

Ищем внимательного и вежливого оператора в команду ресторанной сети. Основная задача — работа с обращениями клиентов и помощь в решении возникающих вопросов.

Обязанности:

• Принимать обращения и жалобы клиентов.

• Разбираться в ситуациях, связанных с заказами.

• Помогать решать вопросы, если в заказе чего-то не хватает или допущена ошибка.

• Передавать информацию ответственным сотрудникам и контролировать решение вопроса.

• Совершать обратные звонки клиентам при необходимости.

• Фиксировать обращения и результаты их решения.

• Подготовка отчётности по заказам и обращениям клиентов.

• Выполнение дополнительных задач от старшего специалиста.

Требования:

• Владение узбекским и русским языками.

• Грамотная и вежливая речь.

• Внимательность, ответственность и стрессоустойчивость.

• Умение спокойно общаться с клиентами и находить решения.

• Уверенное пользование компьютером и мессенджерами.

• Опыт работы с клиентами будет преимуществом.

Условия работы:

• График: 11:00–20:00

• Работа в комфортном офисе на Юнусабаде

• 2-разовое питание

• Дружный коллектив

• Своевременная выплата заработной платы

• Возможность профессионального роста

• В дальнейшем предусмотрена система KPI и возможность дополнительного заработка по результатам работы

Успейте откликнуться и стать частью нашей команды!