Оператор call-центра

Выплаты: раз в месяц

Опыт работы: не требуется

График: 6/1

Формат работы: на месте работодателя

Вакансия: Оператор колл-центра

Компания: Getwork Uzbekistan

Локация: Ташкент

Формат: Офис / полный рабочий день

Getwork Uzbekistan — международное кадровое агентство, содействующее трудоустройству граждан Узбекистана и

Центральной Азии в Европе. Мы расширяем команду и ищем внимательного, коммуникабельного и ответственного оператора колл-центра, который будет профессионально взаимодействовать с кандидатами и предоставлять достоверную информацию о вакансиях.

Обязанности:

— Приём входящих звонков и консультация клиентов по вакансиям компании.

— Совершение исходящих звонков кандидатам (направление на вакансии, уточнение данных, приглашения на собеседования).

— Предоставление информации о программах трудоустройства, процессах оформления, необходимых документах.

— Ведение базы данных кандидатов в CRM, обновление информации, ведение примечаний.

— Передача заявок менеджерам по рекрутингу и координация дальнейших действий.

— Поддержка клиентов: ответы на вопросы, разъяснения этапов трудоустройства.

— Соблюдение стандартов общения и корпоративных скриптов.

— Подготовка ежедневных и еженедельных отчётов по проделанной работе.

Требования:

— Опыт работы оператором колл-центра, администратором, консультантом или менеджером по работе с клиентами — преимущество, но не обязательно.

— Чёткая, грамотная устная речь и умение понятно объяснять информацию.

— Знание русского языка (английский приветствуется).

— Владение ПК на среднем уровне (мессенджеры Telegram, Whatsapp, AmoCRM, Google таблицы, Trello, OnlinePBX).

— Вежливость, стрессоустойчивость, внимательность, пунктуальность.

— Умение работать с большим объёмом звонков и информации.

Мы предлагаем:

— Официальное трудоустройство и стабильную заработную плату.

— Комфортный офис и современную рабочую систему.

— Профессиональное обучение и поддержку наставников.

— Приятную рабочую атмосферу и дружную команду.

— Перспективу карьерного роста (координатор, рекрутер, проект-менеджер).