Online Call-center savdo bo'limi boshlig'i lavozimi (ROP)

Savdo bo‘limini boshqarish tajribasiga ega, energiyaga boy, ambitsiyali va natijaga yo‘naltirilgan ROP

Vazifalari: • Operatorlar va savdo menejerlari jamoasini boshqarish; • KPI ko‘rsatkichlarini tuzish hamda bajarilishini nazorat qilish; • Xodimlarni CRM tizimi va savdo texnikalari bo‘yicha o‘qitish; • Jamoani yuqori natijalarga erishishga motivatsiya qilish; • Ko‘rsatkichlarni tahlil qilish va bo‘lim samaradorligini oshirish; • Qo‘ng‘iroqlar sifati va mijozlar bilan ishlash jarayonini nazorat qilish.

Talablar: • Savdo bo‘limi rahbari yoki katta savdo menejeri sifatida ish tajribasi; • Kuchli liderlik qobiliyati va natijaga erisha olish; • CRM tizimlarini bilish va biznes jarayonlarini yo‘lga qo‘yish ko‘nikmasi; • Yuqori mas’uliyat va intizom.

Daromad bo‘lim natijalariga bevosita bog‘liq. Jamoa natijasi qanchalik yuqori bo‘lsa, daromadingiz ham shunchalik yuqori bo‘ladi.