Менеджер по коммуникациям / Оператор чата

Агентство недвижимости приглашает специалистов на позицию «Менеджер по коммуникациям» / «Оператор чата», которые будут помогать клиентам в вопросах аренды и покупки недвижимости. Работа полностью удалённая.

Задачи:

• общение с клиентами в мессенджерах и соцсетях;

• быстрые, тёплые и профессиональные ответы на вопросы о недвижимости, объектах и условиях сделок;

• запись клиентов на показы и консультации;

• напоминания о встречах и показах;

• фиксация обращений и результатов в CRM/системе записи.

Условия:

• график Пн–Сб с 9:00 до 18:00 — обязательно у компьютера, остальное время — быть на связи;

• полностью удалённый формат;

• понятные критерии эффективности и прозрачная система бонусов;

• доход формируется из фиксированной части и премий за реально состоявшиеся показы, сделки и оформленные допуслуги.

Обязательные требования:

• грамотный русский и узбекский языки;

• умение писать живо, вежливо и уважительно;

• искреннее желание помочь клиентам разобраться с вопросами аренды и покупки жилья/коммерческих объектов.

Мы предлагаем:

• удалённый формат без холодных звонков;

• живой поток входящих обращений от заинтересованных клиентов;

• поддержку и обучение на старте (знакомство с объектами, скриптами, CRM);

• понятную систему роста дохода за счёт результатов;

• спокойную и уважительную культуру, где важны качество общения и забота о клиенте.

Если вам откликается такой формат работы — при отклике обязательно расскажите немного о себе и своём опыте. Будем рады продолжить с вами общение!