Менеджер колл-центра

ООО THE NEW CITY GROUP

 Ташкент, улица Паркент, 325Б

Опыт работы: 1–3 года

Полная занятостьСтажировка

График: 6/1

Рабочие часы: 8

Формат работы: на месте работодателя

Dreamland Development — это инновационная строительная компания, специализирующаяся на создании жилых комплексов премиум-люкс в Ташкенте. Компания уделяет внимание мельчайшим деталям, качеству строительства и использует передовые технологии для обеспечения комфорта. О компании:

Опыт: более 10 лет в сфере строительства.

Проекты: жилые комплексы с уникальным дизайном и высоким уровнем комфорта.

Локация: Ташкент, Яшнабадский район, улица Паркентская.

Присоединяйся к команде мечты! Хочешь работу, где ценят твои идеи, дают расти и платят вовремя? У нас это есть — и даже больше! Кого ищем: – Активных, дружелюбных, готовых учиться и работать в команде – С опытом или без — главное, желание двигаться вперёд!

Обязанности:

• Приём входящих звонков – общение с клиентами, предоставление информации, консультирование по вопросам продуктов и услуг.

• Совершение исходящих звонков – обзвон клиентов с целью уточнения информации, проведения опросов или предложения услуг.

• Работа с базами данных – внесение информации о клиентах, обновление данных и ведение отчетности.

• Соблюдение скриптов общения – использование подготовленных сценариев общения для поддержания высокого уровня обслуживания.

• Соблюдение стандартов качества – выполнение требований компании по обслуживанию, корректное ведение документации.

• Свободное владение программой CRM

Требования:

• Грамотная речь и чёткая дикция.

• Коммуникабельность и умение работать с клиентами.

• Владение ПК и базовыми офисными программами.

• Опыт работы в call-центре — будет преимуществом

Компетенции

• Умение вести переговоры,

• Коммуникабельность

• Целеустремленность

• Клиентоориентированность

• Стрессоустойчивость

Условия:

• График работы: 6/1

• 09:00 - 18:00

• 10:00 - 19:00

• Возможности карьерного роста

• Дружный коллектив

• Официальное трудоустройство согласно ТКРУз