Корейской компании LILLYKAY требуется СУПЕРВАЙЗЕР с опытом

В компанию Lillykay требуется СУПЕРВАЙЗЕР с опытом, для продажи по Наманганской и Андижанской области декоративной и уходовой корейской косметики.

Требования к кандидату:

1) знание русского и узбекского языков;

2) возраст от 25 до 45;

3) возможность работы в полную занятость;

4) знание программы Exel (умение пользоваться формулами) на компьютере, умение использовать программу Smartup;

5) коммуникабельность, харизматичность, правдивость, добросовестность, пунктуальность, чувство моральной и материальной ответственности;

6) знание эффекта корейских брендов и умение их презентовать (обучение предоставляется);

7) Требуется опыт работы в качестве супервайзера по указанным территориям.

Права и обязанности супервайзера:

1)Управление командой торговых представителей

·         постановка задач на день/неделю: план визитов, охват точек, цели по продажам;

·         контроль соблюдения маршрутов и периодичности посещений;

·         проверка выполнения работы по платежному поручению (скрипт, презентация, согласование, фиксация результата);

·         обучение/ввод новых представителей: продукты, преимущества, тенденции, работа с возражениями, техника продаж.

2) Контроль продаж и выполнения KPI

·         ежедневный/еженедельный мониторинг:

o    выполнение плана продаж по категориям (уход/декор/шампуни/мыло);

o    динамик по точкам;

o    План выполнения по заказам/выгодным SKU;

·         анализ причин отклонений (наличие/цена/ценники/слабая выкладка/неправильный заказ/конкуренты) и выдача корректирующих задач представителям.

3) Управление наличием и заказами

·         контроль наличия товара и его ассортимента в точках;

·         контроль корректности заказов: ассортимент, объем, периодичность;

·         контроль правильности пополнений (чтобы не было пустых полок по ходовому SKU);

·         работа по сокращению возвратов товаров.

4) Контроль мерчандайзинга в рамках компетенций

Супервайзер должен контролировать стандарты мерчандайзинга через представителей:

·         наличие и правильность ценников/промо-ярлыков (где применимо);

·         соблюдение категории/бренд-зонирования;

·         наличие новинок и промо-наборов на отведенных местах;

·         чистота и порядок витрин/полок, отсутствие «перемешивания» SKU.

5) Контроль качества работы с клиентом/точкой

·         проверка, как представители общаются и консультируют:

o    Подбор уходовых средств под запрос клиента/типа кожи;

o    кросс‑продажи: уход + сопутствующие (маски/сыворотки/кондиционер), шампунь + бальзам/маска, мыло и т.п.;

·         фиксация договоренностей с точками (что заказали, когда привезут, какие условия согласованы).

6) Отчётность и документооборот

·         ведение отчетов по визитам и результатам;

·         контроль корректности заполнения CRM/таблиц/журналов по заказам и заявкам;

·         анализ по данным: где раскрыта продажа, где «провисает» и почему.

7) Планирование и развитие охвата

·         оптимизация маршрутов (чтобы закрывать «слабые» точки);

·         расширение ассортимента: подключение новинок, увеличение доли полки (если это KPI);

·         работа с ключевыми клиентами (KAM/ключевые торговые точки) — по заданию управления.

8) Корректирующие действия и дисциплина

·         контроль соблюдения регламентов компаний и маршрутов;

·         рассмотрение/вынесение замечаний при системных нарушениях (в рамках ответственности);

·         организация повторного обучения, если показатели не улучшаются;

·         требовать от торговых представителей соблюдения маршрутов, регламентов, стандартов продаж;

·         запрашивать/получать у представителей информацию: план визитов, отчёты, заявки, статусы поставок;

·         проведение проверок работы представителей (в т.ч. контроль «в полях», совместно с представителями);

·         фиксировать нарушения и инициировать меры по их устранению;

·         инициировать корректировку заказов/ассортимента по данным продаж;

·         предложить предлагаемые решения: модификацию/замену персонала, обучение, изменение мотивации;

·         внутри задачи согласовывать приоритеты на день/неделю.

Исходя из персональных навыков и умений, предоставляется возможность карьерного роста. Работа на постоянной основе с 9:00 до 18:00, выходной - воскресенье. Зарплата состоит из фиксированной части, дорожных расходов и KPI планов около 16млн.сум.