Администратор / Оператор колл-центра в стоматологическую клинику

Кого мы ищем? Ответственного, вежливого и стрессоустойчивого администратора / оператора колл-центра, который станет лицом нашей клиники и поможет пациентам чувствовать заботу уже с первого звонка. Обязанности: • Приём входящих звонков и консультация пациентов • Запись пациентов на приём • Исходящие звонки: подтверждение записей, напоминания, сопровождение пациентов • Продажа стоматологических услуг по телефону • Работа с расписанием врачей • Коммуникация с пациентами через Telegram и WhatsApp • Контроль и ведение базы пациентов • Помощь пациентам в организационных вопросах • Решение конфликтных ситуаций и поддержание высокого сервиса Требования: Hard Skills: • Уверенное владение ПК • Грамотная устная и письменная речь • Владение русским и узбекским языками обязательно • Опыт работы администратором или оператором приветствуется • Умение работать с CRM или медицинскими программами будет преимуществом Soft Skills: • Ответственность • Пунктуальность • Стрессоустойчивость • Тактичность и вежливость • Умение продавать и убеждать • Самоорганизация • Командность и инициативность Как формируется доход: • Фиксированный оклад • Бонусы и KPI • Возможность высокого дохода при хороших результатах • Прозрачная система мотивации Если вы хотите работать в современной стоматологической клинике, развиваться и зарабатывать — отправляйте резюме, и мы обязательно свяжемся с вами.