Администратор/ менеджер по продажам

Администратор/Менеджер по Продажам

SNR School — часть SNR Uzbekistan, STEAM-образовательной компании (робототехника, программирование, 3D, дроны, AI) для детей 4–16 лет.

Мы ищем сильного “центрового” человека, который будет держать учебный центр в порядке, работать с родителями и доводить лидов до оплаты.

Ваша роль

Вы — ключевая точка контакта в учебном центре: встречаете родителей, ведёте заявки, записываете на пробные занятия и помогаете превращать интерес в оплату. Параллельно обеспечиваете организационный порядок: расписание, аудитории, материалы, оплаты, сервис.

Обязанности

1) Продажи и запись учеников (B2C)

Запись на пробные занятия и сопровождение до оплаты.

Ведение и чистота базы клиентов в CRM: статусы, напоминания, отчётность.

Удержание: напоминания об оплате, работа с “не дошли/не оплатили”, возвращение клиентов.

2) Операционное управление учебным центром

Контроль готовности центра к занятиям: аудитории, техника, наборы, раздатка, чистота.

Организация потока учеников: встреча/проводы, порядок, дисциплина в зоне ожидания.

Поддержка мастер-классов, открытых уроков и мероприятий центра.

3) Финансы и административные процессы

Приём оплат (наличные/переводы), фиксация оплат, корректное оформление.

Коммуникация с преподавателями по организационным вопросам (по расписанию, аудиториям, материалам).

4) Клиентский сервис и атмосфера

Вежливое и уверенное общение с родителями.

Поддержание “премиум-сервиса” в центре: порядок, гостеприимство, культура общения.

Сбор обратной связи и оперативная передача проблем руководителю.

Требования

Опыт в продажах/администрации/клиентском сервисе (желательно от 1 года).

Уверенная коммуникация, умение “дожимать” до результата корректно и спокойно.

Дисциплина, аккуратность, ответственность, умение держать порядок.

Уверенный пользователь ПК, Google Docs/Excel, желательно опыт с CRM.

Русский обязательно, узбекский — большое преимущество (английский — плюс).

Условия

Формат: полный рабочий день, работа в учебном центре.

График: 6/1, 09:00–18:30

Оплата: фикс + бонусы за продажи (обсуждается по итогам собеседования).

Обучение продукту, скриптам и процессам; возможность роста до старшего менеджера/операционного руководителя центра.