В интернет провайдер Skyline требуется оператор call-центра(удалённо)

Обязанности:

- обработка входящих звонков и сообщений

- помощь c возникшими проблемами

- работа с клиентскими жалобами и пожеланиями, их передача в соответствующие отделы

- поиск и предложение оптимальных решений клиенту, по возникшим вопросам

- ввод в базу данных полученной информации

- заполнение заявки для технического отдела при возникновении сложно решаемых вопросов

- предоставление консалтинга (консультация) по услугам интернет провайдера

- Ведения чата в телеграме

Требования:

- средне-специальное образование

- уверенный пользователь ПК

- базовые знания принципа работы информационных систем

- опыт работы от 1-3 года

- кандидат должен быть только технического склада ума.

- студентов не принимаем

- кандидат должен знать русский и узбекский языки

Вся остальная информация обговаривается на этапе собеседования.