Требуется администратор гостинице

Обязанности:

• Встреча и размещение гостей

• Регистрация заезда и выезда

• Работа с кассой и документацией

• Приём телефонных звонков, работа с бронями (сайт, телефон, OTA)

• Консультирование гостей по вопросам проживания, услуг, города

• Контроль чистоты и порядка на территории

• Взаимодействие с другими службами гостиницы (уборка, техперсонал и пр.)

• Решение конфликтных ситуаций, при необходимости — с участием руководства

Требования:

• Опыт работы в гостиничном бизнесе 1 год

• Знание основ делового общения и сервиса

• Владение ПК, желательно знание программ для управления отелем (например, Shelter, Fidelio, 1С)

• Коммуникабельность, вежливость, стрессоустойчивость

• Знание английского языка на базовом уровне — преимущество

• Готовность работать в ночные смены (если актуально)

Мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство

• Стабильная заработная плата

• Обучение и наставничество на первом этапе

• Дружный коллектив и комфортные условия труда

• Возможность карьерного роста в сфере гостеприимства