Специалист по обработке входящих и исходящих звонков

ZonUz — профессиональный поставщик частотных преобразователей и электродвигателей для бизнеса и проектов. Ищем внимательного и системного специалиста, который будет быстро обрабатывать входящие заявки, уточнять потребность клиента, правильно вести amoCRM и передавать качественные лиды менеджерам по продажам.

Главная цель роли — не продавать, а быстро и точно понять: кто клиент, что ему нужно, насколько заявка качественная и какому менеджеру её передать.

Основные задачи: — Быстро обрабатывать входящие заявки из Telegram, сайта, рекламы, звонков и других каналов

— Связываться с клиентом и уточнять первичную потребность

— Определять тип клиента: производство, подрядчик, монтажник, дилер, инженерная компания или частное лицо

— Понимать, что именно нужно клиенту: частотный преобразователь, электродвигатель или другое оборудование

— Оценивать качество заявки: реальная потребность, срочность, бюджет, объект/проект

— Правильно заполнять карточку клиента в amoCRM

— Передавать качественный лид подходящему менеджеру по продажам

— Контролировать, чтобы лид не потерялся и был вовремя принят в работу ​​​

Требования к кандидату:

— Русский и узбекский язык

— Опыт работы с клиентами, входящими заявками или первичной квалификацией лидов

— Умение быстро связываться с клиентом и задавать уточняющие вопросы

— Грамотная устная и письменная речь

— Аккуратность и внимательность к деталям

— Умение работать с CRM или готовность быстро научиться

— Ответственность: не терять заявки и доводить лид до передачи менеджеру

— Желательно понимание B2B-продаж, промышленности, электрики или оборудования

— Готовность работать по регламенту и ежедневно отчитываться по результатам

Условия работы:

— График работы: 5/2 с 09:00 до 18:00

— Официальное трудоустройство

— Обучение: продукт, сегменты клиентов, правила квалификации, amoCRM

— Карьерный рост: лидоруб → менеджер по продажам

Фиксированная зарплата 5 000 000 сум KPI-бонус 2 000 000 – 5 000 000 сум

Целевой доход 7 000 000 – 10 000 000 сум