Работа оператором call-центра

Обязанности: •Приём и обработка входящих звонков от клиентов, партнёров и подрядчиков. •Консультирование по услугам компании, срокам и этапам работ. •Запись и распределение заявок между менеджерами и прорабами. •Ведение клиентской базы в CRM (внесение и актуализация информации). •Контроль выполнения заявок и обратная связь с клиентами. •Исходящие звонки по готовой базе (уточнение информации, напоминания, опросы). •Передача информации по проектам между отделами (продажи, снабжение, производство). Требования: •Опыт работы оператором колл-центра, секретарём, диспетчером или в клиентском сервисе — будет преимуществом. •Грамотная устная и письменная речь, умение вести деловой разговор. •Уверенное владение ПК, опыт работы в CRM. •Стрессоустойчивость, внимательность к деталям, умение работать в режиме многозадачности. •Пунктуальность и ответственность. Условия: •Работа в офисе строительной компании (график 6/1, с 9:00 до 19:00). •Официальное трудоустройство по ТК РУ, полный соцпакет. •Своевременная выплата заработной платы (оклад + премии по результатам работы). •Обучение продукту и скриптам общения за счёт компании. •Дружный коллектив и поддержка наставника. •Перспектива карьерного роста (старший оператор, администратор офиса).