Оператор/Менеджер по сопровождению

Обязанности:

• Ведение и сопровождение клиентов компании на всех этапах сотрудничества.

• Приём и обработка заявок, контроль выполнения заказов.

• Консультирование клиентов по услугам и продуктам компании.

• Решение текущих вопросов, связанных с обслуживанием.

• Поддержание долгосрочных отношений с клиентами, работа на удержание.

• Ведение отчётности в CRM/Excel, контроль документооборота.

• Взаимодействие с внутренними подразделениями (логистика, кухня, бухгалтерия).

Требования:

• Опыт работы с клиентами (желательно в сфере услуг/общепита/кейтеринга).

• Навыки делового общения и ведения переговоров.

• Уверенное владение ПК, знание Excel и мессенджеров.

• Грамотная устная и письменная речь.

• Ответственность, внимательность к деталям, стрессоустойчивость.

• Желание работать на результат и развиваться вместе с компанией.

Условия:

• Работа в стабильной компании (сфера корпоративного питания).

• График 5/2, рабочий день с 9:00 до 18:00.

• Официальное трудоустройство, соцпакет.

• Дружный коллектив и поддержка руководства.

• Возможность карьерного роста и профессионального развития.

• Заработная плата: фикс + бонусы за выполнение KPI.