Оператор колл-центра (Русский / Узбекский язык).

Обязанности:

Оказание помощи Sales Manager в выполнении ежедневных рабочих процессов;

Ведение телефонных переговоров с существующей клиентской базой;

Выявление потребностей клиентов и поддержание постоянной связи с ними;

Ведение переговоров с потенциальными и действующими клиентами;

Внесение результатов звонков и информации о клиентах в CRM-систему Bitrix24;

Обработка входящих обращений клиентов и передача информации в соответствующие отделы;

Помощь в подготовке отчетов и контроле этапов продаж;

Поддержание долгосрочных отношений с клиентами и повышение качества обслуживания.

Требования:

Хорошее знание русского языка (устно и письменно);

Грамотная и профессиональная речь на узбекском языке;

Навыки общения с клиентами и ведения переговоров;

Интерес к сфере продаж и желание развиваться;

Опыт работы с Bitrix24 или другими CRM-системами будет преимуществом;

Уверенное владение компьютером и офисными программами;

Ответственность, инициативность и коммуникабельность.