Оператор колл. центр

Приём входящих звонков ...

Обработка исходящих звонков ...

Консультирование клиентов ...

Решение проблем клиентов ...

Ведение базы данных ...

Соблюдение стандартов обслуживания ...

Работа с возражениями ...

Выполнение KPI.

коммуникабельность;

доброжелательность;

стрессоустойчивость;

хорошее владение навыками работы на компьютере;

грамотная речь и отличная дикция.