Оператор колл-центра (Девушка)

Обязанности:

• Работа с входящими заявками:

• принимать звонки и сообщения клиентов

• уточнять маршрут, груз, сроки перевозки

• передавать заявки логистам

• фиксировать информацию в CRM-системе

• сопровождать клиента до передачи менеджеру

• Работа с клиентской базой:

• звонить действующим и бывшим клиентам

• напоминать о компании

• выявлять потребность в перевозках

• возвращать клиентов в работу

• собирать обратную связь

Требования:

• свободное владение узбекским и русским языками

• английский язык будет преимуществом

• грамотная речь

• уверенное общение по телефону

• ответственность

• вежливость

• пунктуальность

• опыт работы приветствуется

Условия:

• стабильная фиксированная зарплата

• бонусы за результат

• обучение работе в логистике

• комфортный офис

• карьерный рост внутри компании