Оператор call-центра в офис в Нукусе, можно удалённо

Офис в центре Нукуса, всё оборудовано. Удалённый формат тоже возможен — обсудим на собеседовании.

О компании

VOX-BOX — аутсорсинговый контакт-центр. Ведём входящие и исходящие линии для клиентов из разных сфер. Продажами не занимаемся — только консультации и помощь клиентам по готовым скриптам.

Чем предстоит заниматься

— принимать входящие звонки и консультировать клиентов;

— работать на исходящей линии: информировать клиентов, уточнять данные — это не продажи;

— разъяснять тарифы и условия, помогать решать вопросы клиентов;

— фиксировать обращения в программе — научим.

Что для нас важно

— свободный русский язык, грамотная устная и письменная речь (на собеседовании короткий разговор);

— базовые навыки работы с компьютером;

— спокойствие и вежливость в разговоре, в том числе с недовольным клиентом;

— ответственность и пунктуальность — от смен зависит работа всей команды;

— опыт не требуется, обучаем с нуля.

Условия

— зарплата на руки: оклад четыре миллиона сум, с премиями за выполнение показателей — до шести миллионов сум за полную ставку (смена восемь часов); при короткой смене — пропорционально;

— официальное оформление по трудовому договору;

— график пять через два, выходные плавающие; смена на выбор — четыре, шесть или восемь часов, обсуждаем на собеседовании;

— офис в центре Нукуса, всё оборудовано; удалённый формат тоже возможен;

— обучение от компании, наставник на период адаптации;

— карьерный рост: оператор, старший оператор, супервайзер;

— возраст от восемнадцати до тридцати лет; если вам больше — напишите, рассмотрим индивидуально.

Как откликнуться

Нажмите кнопку отклика на OLX и напишите нам. Укажите имя, город, удобный формат (офис или дом) и желаемое количество часов в смену.