Оператор call-центра, специалист контактного центра

• Общение с клиентами по телефону, в Telegram и по электронной почте;

• Предоставление информации о продукте (система Face ID, программа учёта рабочего времени) и ответы на вопросы;

• Сбор необходимой информации для начала продаж и внесение данных в CRM;

• Передача простых технических запросов специалистам по установке и обслуживанию;

• Отправка коммерческих предложений и организация встреч с потенциальными клиентами;

• Подготовка ежедневных отчётов (звонки, встречи, продажи).

Требования:

• Среднее специальное или высшее образование (преимущество);

• Умение грамотно общаться и работать с клиентами (по телефону/в Telegram);

• Владение ПК: Word, Excel/Google Sheets, Telegram, электронная почта;

• Ответственность, пунктуальность, умение работать в команде;

• Опыт в продажах или технической поддержке будет преимуществом.

Условия:

• Стабильную зарплату + комиссию и бонусы;

• Обучение продукту и тренинги;

• Компенсацию за транспорт или мобильную связь (при необходимости);

• Дружный коллектив и возможность карьерного роста.