Менеджер по туризму

Обязанности:

• Бронирование и оформление авиабилетов в системах Amadeus, Hitit, ETM,GTS и др.; • Подбор оптимальных маршрутов и тарифов для клиентов; • Оформление возвратов и обменов авиабилетов; • Подготовка отчётов и ведение внутренней документации; • Консультирование клиентов по всем вопросам, связанным с перелётами; • Работа с корпоративными клиентами: приём заявок, организация командировок, контроль и сопровождение корпоративных бронирований; • Взаимодействие с авиакомпаниями и партнёрами; • Работа с CRM и клиентской базой; • Ведение входящих обращений (телефон, мессенджеры, e-mail); • Переговоры с клиентами и партнерами; • Работа с претензиями и удержание клиентов; • Участие в маркетинговых кампаниях и отчетность. Требования: • Опыт работы в авиакассе или с корпоративными клиентами от 1 года; • Знание одной или нескольких GDS-систем (Amadeus, Hitit, ETM); • Ответственность, внимательность, умение работать с большим объёмом информации; • Грамотная устная и письменная речь; • Владение русским и узбекским языками, знание английского будет преимуществом; • Клиентоориентированность и умение работать в команде.

Опыт работы в сфере продажи авиабилетов - не менее 2 года;

Условия:

• Стабильная заработная плата + премии по результатам работы;