Менеджер по работе с входящими заявками/ассистент по продажам

Условия оплаты: ЗП: 3 000 000 сум на руки + % от продаж.

Итоговый доход зависит от объемов продаж

В связи со спецификой работы рассматриваем кандидатов-мужчин.

Обязанности:

• Обрабатывать входящие заявки с сайта, рекламы, мессенджеров и звонков (никакого холодного обзвона).

• Задавать клиенту базовые вопросы: тип объекта (склад, цех, паркинг и т.д.), площадь, текущие полы, планируемые нагрузки, сроки запуска объекта.

• Вносить всю информацию в CRM/таблицу по чек-листу для дальнейшего расчёта инженером и менеджером по продажам.

• Расставлять приоритеты по лидам (срочные объекты, большая площадь, повторные обращения и т.д.) и передавать их старшему менеджеру.

• Координировать первичное взаимодействие: подтверждать время выезда инженера, отправку коммерческого предложения, при необходимости уточнять дополнительные данные.

• Поддерживать порядок в базе заявок: статусы, комментарии, напоминания, задачи

Требования:

- Опыт работы в строительной сфере обязателен (желательно понимание строительных материалов, технологий и видов покрытий

-Опыт в продажах, клиентском сервисе или работе с входящими обращениями будет плюсом, но возможен старт для внимательного и коммуникабельного новичка.

• Грамотная устная и письменная речь на русском; знание узбекского языка — преимущество для общения с локальными заказчиками.

• Уверенный пользователь ПК, готовность работать в CRM/таблицах и мессенджерах.

• Внимательность к деталям, умение работать по чек-листу и регламентам.

• Интерес к строительству / промышленным объектам (готовность разбираться, чем отличаются виды полов и покрытия).

Личные качества:

• Доброжелательность и умение быстро расположить к себе клиента по телефону и в переписке.

• Ответственность и дисциплина: доводить каждое обращение до понятного статуса, не «терять» заявки.

• Обучаемость: готовность изучать продукт (типовые решения, примеры объектов, ограничения технологий).

• Способность спокойно работать с требовательными B2B-клиентами (директора, главные инженеры, прорабы).

Ключевые навыки

• Телефонные переговоры

• Построение воронки продаж

• Анализ воронки продаж

• Основы маркетинга

• Русский — C1 — Продвинутый

• Узбекский — C1 — Продвинутый