Менеджер офиса / Оператор технической поддержки и контента

 Ташкент, Мирабадский район

Выплаты: раз в месяц

Опыт работы: не требуется

Полная занятость

Оформление: Трудовой договор

Рабочие часы: 9

Формат работы: на месте работодателя

Ищем «сердце» нашего офиса — системного, внимательного и многозадачного сотрудника. Вы будете связующим звеном между агентами, аптеками и конечными пользователями, отвечая за то, чтобы данные на сайте обновлялись вовремя, а клиенты получали помощь.

Обязанности: Работа с контентом и БД: Прием прайс-листов и баз лекарств от аптек в формате Excel, их обработка, форматирование и загрузка в административную панель сайта для корректного отображения. B2B-поддержка: Удаленное сопровождение уже подключенных аптек (консультации по телефону, помощь, если слетел пароль или не обновляются данные). B2C-поддержка (на начальном этапе): Прием входящих звонков от покупателей, помощь в поиске и проверке наличия лекарств в базе данных. Взаимодействие с командой: Плотная работа с 6 полевыми агентами, координация их заявок.

Требования к кандидату: Продвинутый пользователь Excel: Умение работать с таблицами, фильтрами, базовыми формулами и быстрая обработка больших массивов текстовых/числовых данных — критически важно. Внимательность к деталям, усидчивость и системность (ошибки в дозировках или названиях лекарств недопустимы). Грамотная речь (русский и узбекский языки), вежливость и стрессоустойчивость при телефонных разговорах. Понимание того, как работают веб-сервисы (на уровне продвинутого пользователя). Опыт работы в техподдержке, call-центре или контент-менеджменте будет преимуществом.​​​​​​​​​​​​​​

Условия: Комфортный офис. Стабильная заработная плата. График работы::6/1, с 09:00 до 18:00. Работа в перспективном IT-проекте на стыке медицины и технологий с возможностью возглавить отдел поддержки в будущем.

Ключевые навыки

• Работа с большим объемом информации

• Документальное сопровождение

• Офисная техника

• Поиск информации в интернет

• Русский — C2 — В совершенстве

• Узбекский — C2 — В совершенстве