Koll-markaz operatori/Оператор колл-центра

В стабильную и развивающуюся компанию требуется оператор колл-центра.

-Обязанности:

• Обработка входящих звонков (консультация клиентов, предоставление информации)

• Совершение исходящих звонков по базе клиентов

• Проведение холодных звонков

• Продажа продуктов и услуг компании по телефону

• Ведение базы клиентов и фиксация результатов звонков

• Соблюдение стандартов общения с клиентами

-Требования:

• Свободное владение узбекским, русским и таджикским языками

• Грамотная устная речь

• Развитые коммуникативные навыки

• Опыт работы в колл-центре или продажах будет преимуществом

• Уверенное владение ПК

• Стрессоустойчивость и ориентация на результат

-Условия:

• Стабильная заработная плата (оклад + бонусы)

• Обучение и поддержка на этапе адаптации

• Дружный коллектив

• Возможность карьерного роста

Barqaror va rivojlanayotgan kompaniyaga koll-markaz operatori talab etiladi.

-Vazifalar:

• Kiruvchi qo‘ng‘iroqlarni qabul qilish (mijozlarga ma’lumot berish, maslahat qilish)

• Mijozlar bazasi bo‘yicha chiquvchi qo‘ng‘iroqlarni amalga oshirish

• Sovuq qo‘ng‘iroqlarni amalga oshirish

• Kompaniya mahsulot va xizmatlarini telefon orqali sotish

• Mijozlar bazasini yuritish va qo‘ng‘iroq natijalarini qayd etish

• Mijozlar bilan muloqot standartlariga rioya qilish

-Talablar:

• O‘zbek, rus va tojik tillarini erkin bilish

• Ravon nutq va yaxshi muloqot ko‘nikmalari

• Koll-markaz yoki savdo sohasida tajriba ustunlik beradi

• Kompyuterdan ishonchli foydalanish

• Stressga chidamlilik va natijaga yo‘naltirilganlik

-Sharoitlar:

• Barqaror ish haqi (oklad + bonuslar)

• Ish boshida o‘qitish va qo‘llab-quvvatlash

• Do‘stona jamoa

• Karyera o‘sishi imkoniyati