Client Success Manager — Менеджер по удержанию клиентов

Client Success Manager — Менеджер по удержанию клиентов

Зарплата: 600 $ - 800 $ + бонусы за удержание клиентов

Обязанности:

Поддержка клиентов после старта проекта

Решение возникающих проблем и конфликтов

Выявление возможностей для апсейлов и cross-sell

Коммуникация с клиентами и формирование доверительных отношений

Требуемые навыки:

Опыт работы с клиентами (B2B или B2C)

Отличные коммуникативные и презентационные навыки

Навыки ведения переговоров

Проактивность и ответственность