Call-оператор в стоматологическую клинику

Обязанности:

• Прием входящих звонков.

• Консультирование пациентов по услугам клиники.

• Запись пациентов на прием.

• Подтверждение, перенос и отмена записей.

• Ответы на сообщения в социальных сетях и мессенджерах (Instagram, Telegram, Facebook, WhatsApp).

• Консультирование клиентов в Direct и чатах.

• Работа с CRM-системой и ведение базы пациентов.

• Предоставление высокого уровня сервиса каждому пациенту.

Требования:

• Грамотная устная и письменная речь.

• Владение русским и узбекским языками.

• Уверенный пользователь ПК.

• Опыт работы оператором Call-центра, администратором или менеджером по работе с клиентами приветствуется.

• Коммуникабельность, ответственность, доброжелательность и стрессоустойчивость.

• Умение быстро отвечать на сообщения и работать в режиме многозадачности.

Мы предлагаем:

• Стабильную и своевременную заработную плату.

• Комфортные условия работы.

• Дружный коллектив.

• Обучение и поддержку.

• Возможность профессионального и карьерного роста.