Call centre Operatori

Asosiy vazifalar

• Joylashtirish obyektlari egalari va administratorlarini izlash.

• Chiquvchi qo‘ng‘iroqlar, yozishmalar va muzokaralar olib borish.

• BINN.uz platformasining afzalliklarini taqdim etish.

• Mijozlarning e’tirozlari bilan ishlash va kelishuvga erishish.

• Shartnomalarni rasmiylashtirish va yangi hamkorlarni ro‘yxatdan o‘tkazish.

• E’lonlar, rasmlar, narxlar va joylashtirish shartlarini platformaga kiritishda yordam berish.

• Kontaktlar bazasi va hamkorlarni ulash holatini muntazam yuritish.

Hamkorlar va foydalanuvchilarni qo‘llab-quvvatlash

• Telefon va messenjerlar orqali hamkorlar hamda foydalanuvchilarga maslahat berish.

• Shaxsiy kabinet, e’lonlar va bronlar bo‘yicha yordam ko‘rsatish.

• Oddiy masalalarni mustaqil hal qilish.

• Murakkab masalalarni mas’ul mutaxassisga yo‘naltirish.

• Obyektlar haqidagi ma’lumotlarning to‘g‘riligi va dolzarbligini nazorat qilish.

Nomzodga qo‘yiladigan talablar

• Faol savdo yoki hamkorlarni jalb qilish sohasida kamida 6 oy tajriba.

• Telefon orqali muzokara olib borish ko‘nikmasi.

• Og‘zaki va yozma nutqi ravon va savodli bo‘lishi.

• Mustaqil ravishda yangi mijoz va hamkorlarni izlash hamda jalb qila olish.

• Savdo va mijozlarni qo‘llab-quvvatlash vazifalarini birgalikda bajarishga tayyorlik.

• Turizm, mehmonxona biznesi, ko‘chmas mulk yoki marketplace sohasidagi tajriba — afzallik.

Texnik ko‘nikmalar

• CRM yoki mijozlar bazasini yuritish tizimlari bilan ishlash.

• Google Sheets / Excel.

• Telegram, WhatsApp va ishbilarmonlik yozishmalarini olib borish.

• Veb-saytlar va shaxsiy kabinetlardan ishonchli foydalanish.

• Yangi raqamli xizmatlarni tez o‘zlashtirish qobiliyati.

Shaxsiy fazilatlar

• Tashabbuskorlik va mustaqillik.

• Muzokaralarda o‘ziga ishonch.

• Sabr-toqat va xushmuomalalik.

• Stressga chidamlilik.

• Intizom va mas’uliyat.

• Natijaga yo‘naltirilganlik.

• Tafsilotlarga e’tiborli bo‘lish.

Siz bizga mos kelmaysiz, agar:

• Chiquvchi qo‘ng‘iroqlarni amalga oshirish va mustaqil ravishda hamkorlarni izlashga tayyor bo‘lmasangiz.

• Oldingi ish joyingizdagi natijalaringiz haqida aniq ma’lumot bera olmasangiz.

• Asosiy raqamli vositalardan foydalana olmasangiz.

• Mijozlarga nisbatan qo‘pol yoki hurmatsiz munosabatda bo‘lsangiz.

• Ish natijalarini CRM tizimida qayd etishga tayyor bo‘lmasangiz.

• Savdo va mijozlarni qo‘llab-quvvatlash vazifalarini birgalikda bajarishga tayyor bo‘lmasangiz.

Обязанности

• Привлечение партнёров

• Поиск собственников и управляющих объектами размещения.

• Исходящие звонки, переписка и переговоры.

• Презентация преимуществ BINN.uz.

• Работа с возражениями и достижение договорённостей.

• Подписание соглашений и регистрация новых партнёров.

• Помощь в размещении объявлений, фотографий, цен и условий.

• Ведение базы контактов и контроль статусов подключений.

Требования

• Опыт в активных продажах или привлечении партнёров от 6 месяцев.

• Уверенные навыки телефонных переговоров.

• Грамотная устная и письменная речь.

• Способность самостоятельно искать и привлекать новых партнёров.

• Готовность совмещать задачи продаж и поддержки.

• Опыт работы в туризме, гостиничном бизнесе, недвижимости или маркетплейсах будет преимуществом.

Личные качества

• Инициативность и самостоятельность.

• Уверенность в переговорах.

• Терпение и доброжелательность.

• Стрессоустойчивость.

• Дисциплина и ответственность.

• Ориентация на результат.

• Внимательность к деталям.

Вы нам не подходите, если

• Не готовы к исходящим звонкам и самостоятельному поиску партнёров.

• Не можете объяснить собственные результаты на предыдущем месте работы.

• Не умеете пользоваться базовыми цифровыми инструментами.

• Демонстрируете грубость или неуважение к клиентам.

• Не готовы фиксировать результаты работы в CRM.

• Не готовы совмещать продажи и поддержку