Call Center Оператори

Ўзбекча (Кирилл) Колл-марказ оператори / Беморлар билан ишлаш мутахассиси Вазифалари: Кирувчи қўнғироқларга жавоб бериш. Instagram орқали келган хабарларга жавоб бериш. Клиника хизматлари бўйича беморларга маълумот бериш. Беморларни консультацияга ёзиб қўйиш. Мурожаатларни CRM тизимида қайд этиш. Тиббий саволларни шифокорга йўналтириш. Талаблар: Ўзбек ва рус тилларини эркин билиш. Хушмуомалалик ва масъулиятлилик. Компьютер ва ижтимоий тармоқлардан фойдалана олиш. Мижозлар билан мулоқот қилиш кўникмаси. Иш тажрибаси устунлик беради. ——— Русский Оператор Call-центра / Менеджер по работе с пациентами Обязанности: Отвечать на входящие звонки. Отвечать на сообщения в Instagram. Консультировать пациентов по услугам клиники. Записывать пациентов на консультацию. Вести учет обращений в CRM. Передавать сложные медицинские вопросы врачу. Требования: Свободное владение узбекским и русским языками. Грамотная устная и письменная речь. Вежливость, ответственность, коммуникабельность. Уверенное владение ПК и социальными сетями. Опыт работы приветствуется.