Админстратор отеля ( Front office / Reception ) (только девушек)

Премиум гостиница . Основная цель должности Обеспечение высокого уровня сервиса для гостей с момента заезда до выезда, контроль операционных процессов на ресепшене и создание положительного впечатления о комплексе. Ключевые обязанности *Работа с гостями -Встреча и размещение гостей (check-in / check-out) -Решение возникающих вопросов и ситуаций -Работа с жалобами и обратной связью -Контроль удовлетворенности гостей *Требования Опыт работы администратором от 1 года (желательно в отеле) Грамотная речь и коммуникабельность Стрессоустойчивость и клиентоориентированность Навыки работы с ПК (Excel, касса) Знание русского языка (английский / узбекский — плюс) Презентабельный внешний вид *Условия график работы 6/1 Стабильная заработная плата