Администраторы в Пятизвездочный отель

Swissôtel Tashkent — отель премиум-класса, часть международной гостиничной сети, ищет сотрудников для работы в своей команде! Мы приглашаем опытных и мотивированных людей испытать свои силы в гостеприимной сфере и стать частью нового успешного проекта. Обязанности: Приветствовать гостей, помогать с регистрацией, выездом и отвечать на их запросы для обеспечения комфортного пребывания. Управлять бронированием номеров, отменами и изменениями через систему отеля. Обрабатывать запросы, жалобы и особые пожелания гостей профессионально и оперативно. Координировать работу с другими отделами, чтобы номера были готовы и потребности гостей удовлетворены. Принимать оплату, оформлять счета и вести точный учет финансовых операций. Предоставлять гостям информацию об услугах отеля, достопримечательностях и транспорте. Поддерживать профессиональную и дружелюбную атмосферу на стойке регистрации, соблюдая стандарты сервиса отеля. Требования: Опыт работы на ресепшене, в качестве администратора или в сфере обслуживания клиентов в отеле приветствуется. Отличные коммуникативные и межличностные навыки для высокого уровня обслуживания гостей. Владение программами для управления гостиницей (OPERA) приветствуется и базовые компьютерные навыки (MS Office, электронная почта и т. д.). Свободное владение языками (английский, русский, узбекский), знание дополнительных языков будет преимуществом. Опрятный внешний вид, позитивный настрой и клиентоориентированность. Готовность работать по сменному графику, включая вечера, выходные и праздничные дни. Условия: Официальное трудоустройство согласно законодательству Узбекистана. Конкурентоспособная заработная плата. Гибкий сменный график работы. Бесплатное питание во время смены. Возможности для карьерного роста и профессионального развития. Работа в международной гостиничной сети с высоким уровнем сервиса. Дружный коллектив и комфортные условия труда. Испытай свои навыки и стань частью команды Swissôtel Tashkent, где каждый день — это новые возможности для роста и развития в сфере гостеприимства!