Ushbu kitobda muallif haqiqiy rahbar qanday bo‘lishi va qo‘l ostidagilariga qanday munosabat ko‘rsatishi kerakligi, kompaniyada qanday korporativ madaniyatni shakllantirish lozimligi haqida bayon qilgan. Shuningdek, o‘zining “Starbucks” kompaniyasi misolida shaxsiy tajribalarini o‘rtoqlashgan. Rahbarlikning o‘ziga xos mashaqqatiyu, ish boshqarish metodlari haqida so‘z yuritgan.