First Elektroniks является официально авторизованным и аккредитованным партнёром компаний Canon. Наша компания является одной из старейших компаний в сфере IT, в Узбекистане и на рынке уже более 15 лет. Управляет обслуживанием оборудования данных производителей как в собственных сервисных центрах, так и в сервисных центрах сети «Широкий формат». ОПИСАНИЕ ПРЕДЛОЖЕНИЯ First Elektroniks предлагает комплексный сервисный контракт покопийной печати, включающий в себя: 1. Поставку оборудования компаний Canon. (варианты, описание и стоимость отпечатка представлены в Таблице №1) 2. Гарантийное обслуживание МФУ  Приём обращений и регистрация заявок в Сервисном Центре: Прием заявок в рабочее время, так же можно подать заявку по электронной почте/ по телефону Call центра; Создание заявки с уникальным идентификационным номером и работа по ней в приоритетном режиме, т отправка ее на электронную почту  Выезд инженера на место эксплуатации оборудования для ремонта и диагностики  Диагностика проблем с печатной техникой  Выполнение ремонтных работ печатной техники с использованием оригинальных запчастей 3. Поставку расходных материалов (оригинальных картриджей, фотобарабанов) 4. Профилактическое обслуживание оборудования – не менее 1 раза в квартал:  Выезд инженера на место эксплуатации оборудования;  Регулировка оборудования;  Чистка внутренних блоков оборудования (при необходимости);  Проверка состояния транспортирующих бумагу узлов устройства;  Контроль показаний счетчика устройства;  Замена транспортирующих роликов в соответствии с показаниями счетчика на основании инженерной документации;  Проверка функционирования устройств;  Консультирование Заказчика особенностям эксплуатации и конфигурирования устройства.