Внедряем готовый Telegram-бот для частных клиник, стоматологий, медицинских центров и кабинетов красоты. Это не просто запись онлайн — это полноценная CRM-система в кармане, которая контролирует каждого пациента от заявки до оплаты.

Бот работает 24/7 без выходных, принимает заявки, ведет историю пациентов и разгружает администраторов на 70%.

Какие проблемы решаем
Пациенты звонят в нерабочее время, не могут записаться. Бот принимает заявки круглосуточно — ни одна заявка не теряется.

Пациенты забывают о записи и не приходят (до 20% неявок). Автоматические напоминания за час — неявки снижаются до 5%.

Непонятно, сколько денег в пути и какой средний чек. Встроенная статистика: воронка конверсии, выручка, аналитика по врачам.

Нет единой базы пациентов. Все заявки, статусы, заметки и история хранятся в боте.

Приходится нанимать дополнительных администраторов. Бот берет 70% рутины на себя — экономия до 600 $ в месяц.

Нет контроля над работой персонала. Админ-панель показывает все действия: кто, когда и что сделал с заявкой.

Что умеет бот
Для пациентов
Каталог услуг с ценами. Список врачей с фото и описанием. Корзина — выбор нескольких услуг за один раз. История заявок и статусов. Контакты клиники. Поддержка русского и узбекского языков (RU / UZ).

Для администраторов и владельца
Просмотр и управление заявками. Изменение статусов (новая → подтверждена → выполнена → оплачена). Добавление заметок и комментариев к заявкам. Запись на прием с календарем. Статистика по заявкам, услугам, врачам и периодам. Настройка адреса, графика, услуг и врачей без программиста. Интеграция с Google Таблицами (синхронизация данных).

Главная ценность для бизнеса
Сквозной контроль пути пациента:

Заявка — фиксируется время, услуга и цена

Подтверждение — администратор меняет статус, бот отправляет напоминание

Визит — отметка "пациент на месте"

Оказание услуги — статус "выполнено"

Оплата — фиксация фактической суммы в карточке заявки

Вы всегда знаете:

Потенциальную выручку — сколько денег уже зарезервировано. Фактическую выручку — реальные деньги в кассе. Процент потерь — где и почему отваливаются клиенты. Доходность каждого врача — кто приносит деньги, а кто нет.