Ish e’loni: Operator (Call Center / Chat
qo‘llab-quvvatlash)
Biz jamoamizga mas’uliyatli va mijozlar bilan ishlashni yoqtiradigan yangi xodimlarni qidiryapmiz.
Asosiy vazifalar:
Foydalanuvchilarning savol va murojaatlariga call center va chat (asosan Telegram) orqali javob
berish;
Mijozlarga muammolarini tezkor va sifatli hal etishda yordam ko‘rsatish;
Kelib tushgan so‘rovlarni tahlil qilish va yechim taklif etish;
Zarur holatlarda masalalarni jamoa yoki rahbariyat bilan muhokama qilish;
Xizmat sifati va mijozlar qoniqishining yuqori darajasini ta’minlash;
Qo‘shimcha ravishda sotuv yo‘nalishida ishlash imkoniyati.
Ish vaqti va jadvali:
Ish tartibi: 12 soatlik smena
Jadval: 1 kun ish / 1 kun dam
Ish joyi: ofis
Ish kuni: 08:00 – 20:00
Ish qabul qilish : Suhbat asosida bo’ladi.
Nomzodlarga qo‘yiladigan talablar:
Mijozlar bilan muloqot qilish ko‘nikmasi (telefon va chat orqali);
Tezkor fikrlash va stressga chidamlilik;
Mas’uliyatlilik va ishga o‘z vaqtida kelish;
Muammolarni maksimal darajada hal qilishga intilish;
O‘zbek tilini mukammal bilish, rus tili B2 darajasi ;
Call center yoki support tajribasi afzallik beradi.
Sinov muddati (ispitatelniy):
1 oy
Sinov muddati davomida oylik: 2 500 000 so‘m gacha
Ish haqi va rivojlanish:
Sinov muddatidan so‘ng oylik maosh: 3 000 000 so‘m;
Performance review: har 6 oyda; sotuv hajmini oshirishiga ham etibor berilgan holda.
Biz nimani taklif qilamiz:
Barqaror ish o‘rni;
Do‘stona va qo‘llab-quvvatlovchi jamoa;
O‘sish va rivojlanish imkoniyati;
Tajriba orttirish va professional ko‘nikmalarni oshirish.
Agar siz mijozlar bilan ishlashni yoqtirsangiz va jamoamizga qo‘shilishni istasangiz — biz bilan bog‘laning!
2 Ta operator kerak