Все продукты, предоставляемые компанией, являются совершенно новыми продуктами, и каждая единица прошла строгий заводской контроль. Гарантийный срок изделия составляет один год с момента завершения ввода в эксплуатацию или 1500 часов совокупной эксплуатации , или 15 месяцев с момента отгрузки пользователю (т. е. длительной не установки и использования), в зависимости от того, что наступит раньше. Обслуживание и аксессуары для продуктов Sproal можно получить у дистрибьюторов или в штаб-квартире корпорации.